سوالات متداول

خرید VPN یک تصمیم مهم برای حفظ حریم خصوصی و آزادی آنلاین شماست. ما می‌خواهیم با ارائه پاسخ‌های دقیق و شفاف به سؤالات شما، کمک کنیم تا بهترین انتخاب را انجام دهید.

تحویل اشتراک کاملا آنی است! به محض تکمیل فرآیند پرداخت، اطلاعات کامل اتصال و لینک‌های دانلود نرم‌افزار، بلافاصله از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید در کمتر از پنج دقیقه متصل شوید.

بله، سرورهای تخصصی ما دارای آی‌پی ثابت هستند. این ویژگی برای فعالیت در صرافی‌های بین‌المللی مانند بایننس، که به شدت به تغییر آی‌پی حساسند، کاملا امن و مطمئن است.

ما از پیشرفته‌ترین استانداردهای رمزنگاری و پروتکل‌های امنیتی روز دنیا استفاده می‌کنیم. این تضمین می‌کند که داده‌های شما در برابر هک و نظارت کاملا محافظت شده است.

سرورهای ما در دیتاسنترهای سطح اول با پهنای باند بالا میزبانی می‌شوند تا اتصال شما بدون قطعی باشد و با پینگ پایین و سرعت حداکثری، تجربه‌ای ایده‌آل برای ترید، گیمینگ و استریم داشته باشید.

قبل از خرید

بعد از خرید

پس از دریافت اطلاعات اشتراک، وارد پنل کاربری شوید و اپلیکیشن مربوط به دستگاه خود را دانلود کنید. نصب بسیار ساده است و نیاز به دانش فنی خاصی ندارد.

بله، اشتراک شما بر روی سیستم‌عامل‌های اصلی شامل ویندوز، مک، اندروید، لینوکس و iOS قابل استفاده است.

در نرم‌افزار مایا، گزینه‌ای به نام لیست سرورها وجود دارد. با ورود به این بخش، می‌توانید کشور دلخواه خود را انتخاب کرده و بر روی دکمه اتصال کلیک کنید تا به سرور مورد نظرتان وصل شوید.

تمدید اشتراک به سادگی از طریق پنل کاربری شما و قبل از تاریخ انقضا قابل انجام است. ما چند روز پیش از انقضا، یک پاپ‌آپ تمدید برای شما ارسال خواهیم کرد.

تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به سؤالات و مشکلات شماست. در هر لحظه که نیاز به کمک داشتید، ما در کنار شما هستیم.

علاوه بر تغییر پروتکل، مطمئن شوید که نرم‌افزار شما به‌روز است. اگر از آی‌پی ثابت استفاده می‌کنید، آن را از پشتیبانی چک کنید. تیم فنی ما می‌تواند از راه دور وضعیت سرور شما را بررسی و رفع کند.

ساده‌ترین راه از طریق چت آنلاین فوری در وبسایت است. همچنین می‌توانید از طریق ربات پشتیبانی در تلگرام یا ایمیل با ما در ارتباط باشید.

ابتدا اتصال اینترنت عادی خود را بررسی کنید. سپس، پروتکل اتصال را در تنظیمات اپلیکیشن تغییر دهید. اگر مشکل ادامه داشت، بلافاصله از طریق چت آنلاین، جزئیات خطا را به پشتیبانی گزارش دهید تا به صورت تخصصی راهنمایی شوید.

پشتیبانی

هنوز جواب سوال خود را پیدا نکردید ؟

روی دکمه‌ی “ارتباط با پشتیبانی” کلیک کنید تا به صورت مستقیم و آنی با کارشناسان ما صحبت کنید و راهنمایی تخصصی دریافت نمایید. ما در کنار شما هستیم.

ورود

حساب کاربری ندارید ثبت نام کنید ثبت نام کنید